IPPBX 成本效益分析

一、引言

   随着企业通信需求的不断增长，传统电话交换机的局限性日益凸显。IPPBX 作为一种先进的通信解决方案，具有众多优势。本报告旨在对 IPPBX 方案进行成本效益分析，为企业决策提供参考。

二、IPPBX 方案概述

          IPPBX 是一种基于 IP 网络的企业电话系统，它将语音通信与数据网络融合，提供丰富的功能和灵活的扩展性。IPPBX 方案通常包括硬件设备、软件许可证、安装调试服务和维护支持等。

三、成本分析

3.1、初始投资成本

  下面以SUTURE SUT-T600，配置300个SIP分机为例：

  硬件设备：包括 IP 电话、服务器、网关等，价格根据品牌和配置不同而有所差异。国产的硬件设备投资在11万元左右，进口的硬件设备则是国产设备价格的3-5倍。

  软件许可证：IPPBX 软件通常需要购买许可证，价格根据用户数量和功能模块而定。SUT-T600提供免费许可，也有一些品牌的IPPBX自带免费许可，若使用超出IPPBX自带的许可数量外，需要另购许 可。

  安装调试服务：专业的安装调试服务可以确保系统的顺利运行，费用一般在0.5万元左右。

3.2、运营成本

  网络费用：IPPBX 系统需要稳定的网络连接，企业需要支付网络带宽费用。根据企业的网络需求和运营商的收费标准定。

  维护支持费用：IPPBX 系统需要定期维护和升级，企业可以选择购买维护支持服务，费用一般在每年 1.5 万元左右。

  电力费用：IPPBX 设备需要消耗电力，由设备的功率和使用时间决定。

四、效益分析

  提高工作效率

  智能呼叫路由：IPPBX 系统可以根据预设的规则将呼叫自动转接到最合适的人员或部门，减少呼叫转接时间，提高工作效率。

  移动办公支持：员工可以通过智能手机、平板电脑等移动设备随时随地接入 IPPBX 系统，实现移动办公，提高工作效率。

  集成其他通信工具：IPPBX 系统可以集成视频会议、即时通讯等功能，方便员工之间的沟通协作，提高工作效率。

  降低通信成本

  内部通话免费：IPPBX 系统可以实现内部通话免费，降低企业的通信成本。

  长途通话费用降低：IPPBX 系统可以通过互联网连接实现长途通话，费用比传统电话交换机低。

  减少线路租赁费用：IPPBX 系统可以利用企业现有的网络基础设施，减少线路租赁费用。

  提升企业形象

  丰富的功能：IPPBX 系统提供丰富的功能，如语音信箱、呼叫等待、呼叫转移等，可以提升企业的形象和服务水平。

  易于管理：IPPBX 系统可以通过网络界面集中管理，方便快捷，提高企业的管理效率。

五、结论

  通过对 IPPBX 方案的成本效益分析，可以看出，虽然 IPPBX 方案的初始投资成本较高，但是其运营成本较低，并且可以带来显著的效益，如提高工作效率、降低通信成本、提升企业形象等。因此， 对于有一定规模和通信需求的企业来说，IPPBX 方案是一种值得考虑的通信解决方案。